1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a YogaRefuge (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott jóga szolgáltatások igénybevételének feltételeit. A szolgáltatások igénybevételével az Ügyfél elfogadja jelen ÁSZF-et és kötelezi magát annak betartására.

2. Szolgáltató adatai

A YogaRefuge egy szakmai jóga szolgáltatásokat nyújtó szervezet, amely elkötelezett az egészséges életmód és a jóllét előmozdítása iránt. Szolgáltatásaink célja a fizikai és mentális egészség támogatása jóga technikák segítségével.

3. Szolgáltatások

A Szolgáltató az alábbi jóga szolgáltatásokat nyújtja:

• Kezdő és haladó csoportos jóga órák
• Egyéni jóga edzések
• Meditációs és légzéstechnikai foglalkozások
• Terápias jóga programok
• Online jóga órák és konzultációk
• Jóga workshopok és képzések

4. Regisztráció és szerződéskötés

A szolgáltatások igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztráció során az Ügyfél kötelezettséget vállal a valós és pontos adatok megadására. A szolgáltatási szerződés a regisztráció Szolgáltató általi jóváhagyásával jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben elutasítsa a regisztrációt.

5. Díjak és fizetési feltételek

A szolgáltatások díjai a weboldalon feltüntetett árak szerint alakulnak. A díjak a következő módon fizethetők:

• Havi bérlet rendszer
• Alkalmanként történő fizetés
• Előre fizetett csomagok

A díjak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A fizetés banki átutalással vagy készpénzzel történhet.

6. Lemondási és módosítási feltételek

Az Ügyfél a foglalt órát legkésőbb 24 órával a kezdés előtt mondhatja le díjmentesen. Ennél későbbi lemondás esetén a díj visszatérítése nem történik meg. Vis maior esetek (betegség, családi ok) esetén egyedi megállapodás lehetséges. Az óra időpontjának módosítása szintén 24 órás határidővel kérhető.

7. Egészségügyi feltételek és felelősség

Az Ügyfél vállalja, hogy tájékoztatja a Szolgáltatót minden olyan egészségügyi állapotról, amely befolyásolhatja a jóga gyakorlás biztonságát. A Szolgáltató javasolja, hogy komoly egészségügyi problémák esetén az Ügyfél konzultáljon orvosával a jóga gyakorlás megkezdése előtt. Az Ügyfél saját felelősségére veszi részt a foglalkozásokon.

8. Magatartási szabályok

Az Ügyfél köteles:

• Tiszteletben tartani más résztvevőket és az oktatókat
• Időben megjelenni a foglalkozásokon
• Megfelelő sportruházatban részt venni
• Betartani a higiéniai előírásokat
• Mobiltelefont kikapcsolni vagy némára állítani
• Követni az oktató utasításait

9. Szerzői jogok és fotózás

A foglalkozásokon elhangzó instrukciók és bemutatott gyakorlatok szerzői jogi védelem alatt állnak. Az órák felvétele vagy fotózása csak a Szolgáltató előzetes írásos engedélyével lehetséges. A Szolgáltató időnként promóciós célból készíthet fényképeket, amelyek használatához az Ügyfél hozzájárulását kéri.

10. Vis maior és rendkívüli helyzetek

Vis maior események (természeti katasztrófa, járvány, kormányzati intézkedések) esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatások szüneteltetésére vagy módosítására. Ilyen esetekben a Szolgáltató törekszik alternatív megoldások (pl. online órák) biztosítására. A vis maior események miatt elmaradt órák után díjvisszatérítés jár.

11. Szerződés megszüntetése

A szolgáltatási szerződést bármely fél 30 napos felmondási idővel megszüntetheti. A felmondást írásban kell benyújtani. Súlyos szerződésszegés esetén azonnali hatályú felmondás is lehetséges. A szerződés megszűnése esetén a fel nem használt órák díja arányosan visszatérítésre kerül.

12. Vitarendezés

A Szolgáltató és az Ügyfél között esetlegesen felmerülő vitákat elsősorban tárgyalás útján kívánják rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a vitás ügyekben a magyar jog az irányadó, és a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.

13. Panaszkezelés

A Szolgáltató elkötelezett az ügyfél-elégedettség iránt. Panaszok esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Minden panaszt kivizsgálunk és 30 napon belül írásban válaszolunk. A fogyasztói jogvitákra vonatkozóan tájékoztatjuk, hogy fogyasztói jogvita esetén békéltető testülethez fordulhat.

14. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról az ügyfeleket legalább 30 nappal előre értesíti. A módosított ÁSZF elfogadásával a szerződéses kapcsolat a módosított feltételek szerint folytatódik.

15. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók. Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válna, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.